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Envíos y retiros

Queremos que recibir tu compra sea tan simple como hacerla. Acá encontrás toda la información sobre preparación, envíos y retiros de pedidos en Calu.

Preparación de pedidos

Una vez confirmada la compra y acreditado el pago, comenzamos a preparar tu pedido.

El tiempo habitual de preparación es de aproximadamente 24 horas hábiles.

Este plazo corresponde únicamente a la preparación y es adicional al tiempo que demora el servicio de correo en realizar la entrega.

Envíos a todo el país

Realizamos envíos a través de Correo Argentino.

El costo se calcula automáticamente durante el proceso de compra según el pedido y el destino ingresado.

Antes de finalizar tu compra vas a poder visualizar el costo correspondiente.

¿Cuánto demora mi envío?

Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega de Correo Argentino es de aproximadamente 3 a 5 días hábiles, dependiendo del destino.

Estos plazos son estimativos y pueden variar por cuestiones propias de la empresa de logística, fechas de alta demanda, condiciones climáticas u otras circunstancias externas.

Recordá sumar las aproximadamente 24 horas hábiles de preparación previas al despacho.

Revisá tus datos antes de comprar

Antes de confirmar tu pedido, verificá especialmente:

Si un pedido no puede ser entregado debido a datos incorrectos o incompletos proporcionados al realizar la compra y regresa a Calu, el costo del nuevo envío deberá ser abonado por el cliente.

En esos casos, el costo del primer envío no será reintegrado.

Envíos a sucursal

Si seleccionás una modalidad de entrega a sucursal, recordá retirar tu paquete dentro del plazo establecido por la empresa transportista.

Si no es retirado y el paquete regresa a Calu, para volver a despacharlo será necesario abonar un nuevo envío.

El costo del envío original no será reintegrado cuando el paquete haya regresado por falta de retiro.

Retiro gratuito por showroom

También podés retirar tu compra sin costo por nuestro showroom.

Nuestro showroom funciona exclusivamente como punto de retiro de pedidos previamente realizados y confirmados online.

No realizamos ventas ni compras presenciales en el showroom.

Los productos de cada pedido se preparan previamente, por lo que es importante esperar nuestra confirmación antes de acercarte.

Cuando tu compra esté lista, nos comunicaremos con vos para coordinar el retiro.

¿Cuánto tiempo tengo para retirar?

Una vez que te avisemos que tu pedido está listo, tendrás 15 días corridos para retirarlo.

Si necesitás coordinar alguna situación particular, escribinos por WhatsApp al 11 7822-8247.

¿Necesitás ayuda con tu envío?

Escribinos por WhatsApp al 11 7822-8247 con tu número de pedido y te ayudamos a revisarlo.